Soyez sûrs de vos commandes avec une entreprise certifiée comme fournisseur

13 mars 2012 | Auteur: | Publié dans Économie et Finance

Qualité des matériaux et qualité des organisations même combat.

En tant que prestataire de services matériels, les fournisseurs jouent un rôle primordial dans le quotidien de toute entreprise. La logistique est très souvent délicate à gérer, et il important de faire appel à des entreprises de confiance, capable de gérer l’afflux de commandes et les besoins spécifiques de chaque client.

Parmi les moyens disponibles pour juger de la qualité d’un fournisseur de mobilier de bureau, l’audit blanc est une technique efficace.

La norme ISO 9001 permet de distinguer ces fournisseurs qui se démarquent de la concurrence par leur sérieux et leur capacité à répondre à la demande.

Il s’agit de démontrer la qualité des processus internes, notamment en termes de communication, de telle sorte que le client est assuré de travailler avec un fournisseur professionnel, de confiance. Afin d’obtenir cette certification, il est important de faire appel à un professionnel assermenté.

L’audit blanc

Ce dernier pourra réaliser un audit blanc ISO 9001, également appelé pré-audit.

Ce dernier consiste en une première étude qui permet de vérifier la conformité de l’entreprise avec les exigences de la norme en question. Ces derniers sont explicités sous la forme de rapport d’audit. Le fournisseur peut également mettre en place une stratégie de formation interne, afin de sensibiliser ses employés au respect de ses règles. Souvent, certaines d’entre elles sont inconsciemment appliquées, mais d’autres peuvent requérir un certain exercice. Un audit blanc ISO 9001 peut ainsi permettre à tous de gérer ces besoins et présenter un niveau de qualité élevé. Au-delà de l’aspect qualitatif, c’est aussi un argument commercial de poids. A noter que l’audit blanc peut précéder de manière immédiate l’audit officiel, si le conseiller qualité juge que tous les éléments sont positifs.

Pour une entreprise cliente, faire appel à un fournisseur certifié ISO 9001 présente une véritable garantie de qualité. C’est aujourd’hui une mention indispensable pour qui veut éviter toute mauvaise surprise à la réception!

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