Une première rencontre dans le hall d’accueil
Tout le monde le sait, les musées, les centres d’expositions ainsi que les offices de tourisme misent sur leur accueil pour attirer les visiteurs et faire en sorte qu’ils se sentent bien. Les hôtes et hôtesses d’accueils sont donc formés pour répondre aux questions mais aussi pour recevoir comme il se doit. Mais la parole …